李晟敏茶叶销售技巧有哪些

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李晟敏茶叶销售技巧有哪些

李晟敏茶叶销售技巧有哪些

  作为一个茶叶销售人员,当然希望能够多出单,卖出更多的茶叶。但茶叶销售并非那么容易,除了要具备基本的素质外,形象、谈话技巧、产品知识等都必不可少。那么茶叶销售有哪些技巧,一起来看看。

  1、交心才能有交易

  在与客户直面交流时,一定要多观察,通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察,及时了解客户的心理变化,了解客户到底是需要什么类型的茶,需要何种功效,想要什么价位,想解决什么问题。总之,我们要用真诚去打探,用尊重和关心来巧妙地进行说服,才能坚定客户购买产品的决心;用同理心去安抚,才能解决客户的“真需求”。

  2、让客人真情实感去体验

  在你给客户推销某种产品时,假如你已是“底价”销售,客户还是对你的价格产生异议,或者说不能马上做出购买决定。这时,你不妨拿出小包装的产品让客户先进行现场免费体验。

  3、打开客户的“心结”

  一些客户进店铺之后,即使有购买需求,但还是装作“深藏不露”,对柜台上所陈列的产品进行比较。此时此刻,客户有可能是在产品的选择、质量、价格、售后服务等问题上有所纠结。这时,销售人员要审时度势,设法解除客户的疑虑,探寻客户的“心结”所在,并以真诚的微笑服务设法让客户说出他们内心的“真需求”,并设身处地为客户着想,鼓励客户“抖出”购买的困惑和内心的购物纠结。一旦客户的需求和封闭的“心门”被打开了,那么,下一步签单的事情就会水到渠成,你会觉得交易就这么简单。

  4、抓住客户的“软肋”

  在与客户谈单时,客户只要对店铺销售的产品感兴趣,但还要再比较一下。这时你就不要等,要抓住客户的“软肋”,平时,你还要练就一双火眼金睛,对客户进行多注意观察,然后敏锐地抓住其某一方面的弱点,因势利导,对客户进行种种暗示。销售人员只有学会发现、唤起甚至创造客户内心对于产品和服务的需要,才能恰到好处地“满足”他的需求,这样客户最终才会欣然签单。

  5、利用“爆款”饥饿销售

  当客户对你所推的某种茶感兴趣,但又不知道到底选择哪一档产品适合他,而作为销售人员又想让客户购买价位稍微高一点的那款产品,此时,你可以这样对客户说:“三款产品当中,中间这一款,可以说是大家都喜欢的产品,我们把这款产品称为‘爆款’,现在公司仓库可能没有几盒了,昨天我听公司的库管人员说,一共还有10盒,估计马上就断货了,以后再进货,可能价格有所提升,要不你现在买一套吧,免得以后高价购买。”客户听后,可能会说:“那你赶紧给我办理签单手续吧!”

  茶叶销售有哪些技巧?销售人员在销售过程中可以使用一些销售技巧,当然,最好的是从消费者的角度和需求出发,让消费者觉得真心为他着想,那么将更容易接受产品。

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